Institut de Fertilité La Croix Du Sud - Centre PMA à Toulouse

"5 mois de perdu, refus de pma, pour rien. Tout était exactement pareil depuis le 1er rdv où on nous a dit que ça serait super facile de concevoir avec une Fiv. Perte de poids entamée. 500 € d honoraire et analyses non remboursés. Et devoir relancé la clinique au téléphone, toujours la faute du collègue qui n'a pas appelé pour nous donner le compte rendu de la réunion d'il y a un mois. Et la contrairement à toute attente et bien non on ne vous aidera pas à avoir ce bébé tant espérer depuis 3 ans. Échange froid et inhumain. Retards à chaque rdv jusqu à 4h de retard. Zéro excuses pour le dérangement quand cela se produit. Oubli d'ordonnance en envoyant chez les confrères qui factures 80€ pour n'avoir rien fait, même pas un examen ni même avoir essayé d'appeler la collègue pour ne pas perdre du temps..bon l'argent ce n'est pas grave c'est le client/patient qui le perd. Dire au premier rdv ça sera très facile pour nous de vous aider a devenir parent et n'oublier pas ensuite les faire parts et 5 mois après dire un non, alors que la perte de poids demandée était déjà activée mais si insuffisante il fallait donné d'autres objectifs et rester positif pas abandonner un couple si facilement après 5 mois. Manque de compassion et d'humanité évidente. Envoyé paître chez la collègue qui facture du vent pour un traitement qu'on aurait pu mettre en place de suite mais non délais de 4 mois et demi d'attente pour le rdv qui aboutira peut être lui meme par un refus. Sachant qu'un traitement peut ne pas agir et ne remplacera jamais une fiv. Et attendant ce qui a été placé au congélateur, personne ne nous dit ce que cela va devenir, conserver, détruit, quel usage ?"

"Fin de parcours pour moi apres 5 ans d essai (infertilité du a un syndrome particulier 😉)! Je tenais à remercier toutes les personnes qui m ont accompagné lors de ce parcours du combattant. Malgré l échec, j ai été accompagnée conseillée et écoutée tout au long de ce parcours par des personnes pleines d emphatie que ce soit les gynécologues, psychologues, infirmières de bloc secretaires... je me suis toujours senti soutenu et comprise. Je recommenderai sans hésiter ce centre."

"Nous recommandons vivement cet institut et remercions particulièrement les Dr Simon, Clouet et Montagut qui nous ont accompagnés avec bienveillance, humanité et professionnalisme. Nous recommandons plus largement le personnel médical et les secrétariats qui ont été à notre écoute et notre attention."

"Le Docteur Fajeau est d'une gentillesse extreme, nous avons eu beaucoup de chance qu'elle nous accompagne dans notre parcours et nous lui en sommes très reconnaissant. Merci à elle et toute l'équipe pour leur bienveillance et leur accompagnement, tout était parfait !"

"J'ai été suivie à la clinique croix du sud pour une IOP, après 2 tentatives de fiv la médecin qui m'a suivi m'a dit qu'elle ne voulait plus continuer les traitements, elle morientait vers un don d'ovocytes sans aucune autre alternative alors que je demandais un autre traitement (stimulation douce). Je me suis tournée vers la clinique st roch à Montpellier qui a tout de suite acceptée la stimulation douce et ça à fonctionné au 1er coup, ma fille a 3 mois et est en parfaite santé. Je suis heureuse de ne pas m'être arrêté à cette clinique et d'avoir demandé un deuxième avis... sans cela j'aurais attendu 2 ans un don d'ovocytes. A côté de ça certains membres du personnel sont bienveillants et l'ensemble des soins est bien organisé."

"Suivi catastrophique, des instructions donner par le doc et infirmier tout et son contraire… culpabiliser la femme et aucune considération vous êtes juste un numéro qui donne du fric je suis écœurée les avis négatifs ne m’étonne pas"

"Décevant au possible. Pas d'empathie ni de bienveillance dans cette équipe."

"Nous avons réalisé notre première PMA en IIU en septembre 2024, et cela a fonctionné du premier coup. L'équipe médicale est au top. Je recommande"

"Que ce soit le suivi gynécologique et pour terminer l’accompagnement des biologistes : 0 ! De nature optimiste et cela malgré des chiffres de réussite médiocre au sein dudit service, nous avons eu l’heureuse surprise de découvrir que leur taux de réussite de culture des embryons est tout aussi bas. Perte de temps et prix exorbitant vous attendent si vous décidez de faire une PMA à la Croix du Sud. Fuiez !"

"Un centre déshumanisé où lorsque vous risquez de faire baisser leurs statistiques, ils mettent fin à votre suivi du jour au lendemain (nous l’avons appris par une secrétaire après une commission, pas d’appel de médecin, pas de rdv donné…). Si vous souffrez comme moi d’insuffisance ovarienne précoce et d’endométriose, passez votre chemin ! J’ai heureusement déjoué leurs stats et suis aujourd’hui maman d’une petite fille de 2 mois grâce au centre qui nous a suivi par la suite."

"Docteur Clouet au top Très humaine prend le temps avec respect Merci à elle et à toute L’équipe pour votre accompagnement ça partait mal mais le docteur a su rattraper les pots casser 👌✅🙏 Merci ☺️"

"Suivie dans le service première fiv effectuer en juin. Personnel à l’écoute et plein d’empathie. Le jour de la ponction cela s’est bien passé petit plus l’anesthésiste était au top j’avais l’impression d’être à un cours de méditation. Le transfert s’est très bien passé un peu plus d’image serait bien pour nous voir à l’écran."

"Bonjour, j'ai été prise en charge par le docteur Clouet poir un parcours pmaet je vous la recommande vivement. Elle est si douce,bienveillante et surtout très professionnelle! Sans elle, je n'aurai pas mon fils actuellement. Encore merci à ce service, sans quoi rien n'aurait été possible."

"Grâce à l'investissement et à l'humanité de tte l'équipe à l'institut de Fertilité de la croix du sud, et surtout au Dr Cynthia Simon, nous venons d'accueillir en septembre notre fils, notre petit miracle au bout de 6 ans de PMA. Leurs conseils et prise en charge personnalisée, nous a permis de ne jamais baisser les bras et heureusement car notre fils est né de notre dernier embryon, de notre quatrième et dernière tentative de FIV. Je ne les remercierais jamais assez."

"La clinique de la fertilité porte bien son nom, elle n'est certainement destinée qu'aux personnes ayant des vrais soucis d'infertilité mais laisse les autres sur le carreau. Si vous rencontrez des difficultés pour concevoir sans avoir vraiment des raisons medicales qui vous en empechent, vous n'etes pas un candidat ideal et ils vous laissent sans solutions, sans soutien et vous disent qu'ils se consulteront pour etudier votre cas lors d'un tour de table (7mois plus tard et tjs aucun retour). Le seul conseil prodigué, il faut se laisser le temps... A 41 ans avec 2 fausse couches en 10 ans, je pense que le temps presse et ces reponses impactent la dimension psychologique... Aucun tact, aucune aide, à fuir si vous etes dans un cas similaire au mien"

"Je m'étais tournée vers l hôpital croix du sud pour une pma en 2021. le DC qui m'a fais les examens racontait que j'étais en pré ménopause et que j'avais de l'endométriose au point que jamais j'aurai d'enfant. Qd je pleurais il osait dire d arrêter de chialer qu il fallait que je m'y fasse et que bcp de femmes n'avaient pas d'enfant. Je suis tombée enceinte naturellement et du premier coup cette année avec un homme a qui depuis 2015 on va dire que son spermogramme est catastrophique et que jamais il n'aurait d'enfant. Certains médecins devraient revoir leurs études...c'est honteux de refuser une pma sur une base d'incompétence pareil."

"Je suis assez surprise des précédent avis.. Je suis suis suivi dans ce centre, et j’en suis à ma troisième stimulations et ma troisième ponctions dans le cadre d’une préservation. Toute l’équipe est géniale, je me sens accompagnée, prise au sérieux, et écoutée ! Mon médecin référent c’est Dr Cohade, mais j’ai également eu à faire à ses homologues notamment le Dr Lecourt! Je suis très satisfaite de leur professionnalisme. Elles sont dynamiques, empathiques et très clairs dans leurs explications !"

"On a eu notre premier rdv en juillet et Franchement rien a dire quand je vois certain commentaire je suis assez surprise en plus je trouve que c’est assez rapide et mon 2eme rdv qui date le 31 août"

"Accueil au top, tant les secrétaires que le médecin gynéco. A l'écoute, bienveillant et arrangeant. Ce n'était que la 1ere consultation pour nous mais Nous sommes assez surpris des commentaires précédents. Nous nous sentons tout de suite en confiance."

"Nous nous sommes sentis jugés. Nous avons eu un accueil glacial de la part de la « spécialiste », qui a refusé de nous prendre en charge pour notre PMa. Nous sommes allés en Espagne et là, rien à voir! Ils sont au top du top, je suis, grâce à eux, enceinte de 19SA. Ne perdez pas votre temps en France, partez à l’étranger, c’est plus rapide et à la pointe de la technologie."

"Suivi depuis presque un an, nous ne regrettons pas notre choix d'avoir choisi ce centre même si nous habitons maintenant à plus d'une heure de route. Infirmières disponibles pour nos questions, docteurs bienveillantes, rien à redire sur notre prise en charge."

"Je ne peux que déconseiller ce centre. Prise en charge dénuée d'empathie, aucune prise en charge de la douleur, culpabilisation, etc. Je ne sais pas comment sont traités les couples dans ce centre, en tout cas si on est une femme seule c'est désastreux."

"Accueil décevant je ne conseille pas cet établissement"

"Accueil très décevant. Limite irrespectueux. Accueil qui ressemble à un répondeur robotiser. Aucune délicatesse ni compréhension. Je commence une procédure pma femme seule. La situation étant déjà délicate nous avons envie d'un accompagnement délicat également. Je n'ai jamais vu ça. La question est de savoir si : elles se permettent ce genre d'accueil avec un autre profil de personne... et en plus de cela il supprime mon commentaire. Mais je remets à chaque fois!"

"L'institut de fertilité de croix du sud est vraiment très bien. Très bon accueil, très disponible, un suivi tout le long du parcours, un côté humain. Tout est réuni pour avoir un parcours des plus serein."